Privacyverklaring

In deze privacyverklaring staat welke persoonsgegevens plantenpot.nl verwerkt, waarom dat gebeurt, hoe lang de gegevens bewaard worden en welke rechten je hebt. De verklaring is opgesteld volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op plantenpot.nl is:

Voor vragen over deze verklaring of over je gegevens kun je mailen naar het adres hierboven.

Contactformulier en e-mail

Als je het contactformulier gebruikt of een e-mail stuurt, verwerken we je naam, je e-mailadres en de inhoud van je bericht. Dat doen we om je vraag te beantwoorden of je correctie te verwerken. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om berichten te kunnen beantwoorden, of de uitvoering van een overeenkomst als het om een zakelijke samenwerking gaat.

We bewaren berichten zolang dat nodig is om je vraag af te handelen, en daarna maximaal twaalf maanden, zodat we bij een vervolgvraag kunnen terugkijken. Berichten die leiden tot een zakelijke afspraak bewaren we zolang de wettelijke bewaarplicht voor de administratie dat vereist. Je gegevens worden niet gebruikt voor een nieuwsbrief of verkocht aan anderen.

Hosting en serverlogs

De website draait bij een hostingpartij. Bij elk bezoek legt de webserver technische gegevens vast in logbestanden, zoals je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en het type browser. Die gegevens zijn nodig om de site veilig en werkend te houden, bijvoorbeeld om storingen op te sporen en misbruik tegen te gaan. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang. Serverlogs worden na een beperkte periode automatisch verwijderd. Met de hostingpartij is een verwerkersovereenkomst gesloten.

Statistieken

Om te zien welke artikelen gelezen worden, gebruiken we een privacyvriendelijke statistiekdienst. Die dienst plaatst geen cookies, slaat geen volledige IP-adressen op en maakt geen profielen van bezoekers. We zien alleen totalen, zoals het aantal bezoeken per pagina en via welke zoekmachine bezoekers binnenkomen. Gegevens worden niet gedeeld voor advertentiedoeleinden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren.

Affiliatelinks en externe websites

Sommige links op deze site zijn affiliatelinks naar webwinkels. Op plantenpot.nl zelf worden daarvoor geen cookies geplaatst. Klik je op zo’n link, dan kan de webwinkel of het affiliatenetwerk op hun eigen website een cookie plaatsen om een aankoop aan plantenpot.nl toe te schrijven. Op die verwerking is de privacyverklaring van die partij van toepassing. Van affiliatepartners ontvangen we geen namen, adressen of andere gegevens waarmee we jou kunnen herkennen, alleen anonieme overzichten van verkopen. Meer uitleg staat in de affiliate-disclosure en de cookieverklaring.

Delen met anderen

We verkopen geen persoonsgegevens. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de site te laten draaien, zoals de hostingpartij en de e-mailprovider, en alleen voor zover dat nodig is. Met die partijen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid. We geven gegevens ook door als de wet dat verplicht.

Beveiliging

De site gebruikt een versleutelde verbinding (https). Toegang tot de beheeromgeving en de mailbox is beveiligd en beperkt tot de beheerder. Merk je dat er iets mis is met de beveiliging, meld het dan via info@plantenpot.nl.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

  • Inzage: weten welke gegevens we van je hebben.
  • Rectificatie: onjuiste gegevens laten verbeteren.
  • Verwijdering: je gegevens laten wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
  • Beperking: de verwerking tijdelijk laten stoppen.
  • Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Overdraagbaarheid: je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.

Stuur je verzoek naar info@plantenpot.nl. We reageren zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen een maand. Bij een ingewikkeld verzoek kan die termijn met twee maanden worden verlengd; dan hoor je dat binnen de eerste maand, met de reden. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen te bevestigen dat het verzoek echt van jou komt.

Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy. Dat kan via de website van de AP: een tip of klacht indienen bij de AP. De AP verwacht doorgaans dat je eerst zelf contact hebt gezocht met de organisatie.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld als de site een nieuwe dienst gaat gebruiken. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Veelgestelde vragen

Hoe lang bewaart plantenpot.nl mijn bericht?

Zolang dat nodig is om je vraag af te handelen, en daarna maximaal twaalf maanden, zodat bij een vervolgvraag kan worden teruggekeken. Leidt een bericht tot een zakelijke afspraak, dan wordt het bewaard zolang de wettelijke bewaarplicht voor de administratie dat vereist.

Worden mijn gegevens verkocht of gebruikt voor een nieuwsbrief?

Nee. Persoonsgegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor een nieuwsbrief. Ze worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn om de site te laten draaien, zoals de hostingpartij en de e-mailprovider, en alleen voor zover dat nodig is. Gegevens worden ook doorgegeven als de wet dat verplicht.

Hoe vraag ik mijn gegevens op of laat ik ze verwijderen?

Stuur een verzoek naar het e-mailadres in deze privacyverklaring. Je krijgt zonder onnodige vertraging antwoord, uiterlijk binnen een maand. Bij een ingewikkeld verzoek kan die termijn met twee maanden worden verlengd; dat hoor je dan binnen de eerste maand. Mogelijk wordt gevraagd te bevestigen dat het verzoek echt van jou komt.

Wordt mijn bezoek aan de site bijgehouden?

De webserver legt technische gegevens vast in logbestanden, zoals je IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina, om de site veilig en werkend te houden. Die logs worden na een beperkte periode automatisch verwijderd. Voor statistieken wordt een dienst gebruikt die alleen totalen per pagina laat zien en geen profielen van bezoekers maakt.

Wat kan ik doen als ik het niet eens ben met hoe mijn gegevens worden gebruikt?

Neem eerst contact op via het e-mailadres in deze verklaring, zodat het probleem samen kan worden opgelost. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy. De AP verwacht doorgaans dat je eerst zelf contact hebt gezocht.